สารบัญ 8 หัวข้อ
แพ็กเกจ Hosting มาพร้อม อีเมล @โดเมนของคุณเอง เช่น info@yourdomain.com (จำนวนบัญชีตามแพ็กเกจ) ใช้ได้ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ และมือถือ บทความนี้สรุปภาพรวมว่าระบบเมลทำงานอย่างไร เพื่อให้ตั้งค่าและแก้ปัญหาได้ถูกจุด
💡 ค่าตั้งอีเมลที่ตรงกับบัญชีของคุณ (ชื่อเซิร์ฟเวอร์ + พอร์ต) ดูได้ที่ Client Area → บริการของฉัน → เลือกโดเมน หัวข้อ ตั้งค่าอีเมลในโปรแกรม / มือถือ พร้อมปุ่ม เปิด Webmail
อีเมลเดินทางอย่างไร
- ค้นหา MX — ผู้ส่งถาม DNS ของโดเมนคุณว่าอีเมลต้องส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ไหน (เรคคอร์ด MX)
- ส่งเข้ามา — อีเมลเข้าเซิร์ฟเวอร์ของเราทาง SMTP ผ่านตัวกรองสแปม แล้วเก็บในกล่องเมล (Mailbox) ของบัญชีนั้น
- คุณอ่าน — ผ่าน Webmail (เบราว์เซอร์) หรือโปรแกรมเมลที่เชื่อมต่อด้วย IMAP / POP3
- คุณส่ง — โปรแกรมเมลส่งผ่าน SMTP ของเรา โดยต้องล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่านทุกครั้ง
- ส่งต่อถึงผู้รับ — เซิร์ฟเวอร์เซ็นลายเซ็นดิจิทัล (DKIM) แล้วส่งออก ปลายทางตรวจ SPF / DKIM / DMARC ก่อนรับเข้า Inbox
ศัพท์ที่ควรรู้
| คำ | ความหมาย |
|---|---|
| Mailbox / บัญชีอีเมล | กล่องเก็บอีเมลของแต่ละชื่อ เช่น info@ sales@ มีรหัสผ่านและโควต้าของตัวเอง |
| Webmail (Roundcube) | หน้าเว็บสำหรับอ่าน–ส่งอีเมลผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม |
| IMAP | อ่านอีเมลโดยเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ทุกอุปกรณ์เห็นตรงกัน (แนะนำ) |
| POP3 | ดาวน์โหลดอีเมลลงเครื่องเดียว เหมาะกับการใช้เครื่องเดียว |
| SMTP | ช่องทางส่งอีเมลออก |
| MX Record | เรคคอร์ด DNS ที่บอกว่าอีเมลของโดเมนต้องส่งไปที่ไหน |
| SPF / DKIM / DMARC | เรคคอร์ดยืนยันตัวตนผู้ส่ง ช่วยให้อีเมลไม่เข้าสแปม |
| Forwarder | ส่งต่ออีเมลจากชื่อหนึ่งไปยังอีเมลอื่นโดยอัตโนมัติ |
| Quota | พื้นที่สูงสุดของกล่องเมล — เต็มแล้วรับอีเมลใหม่ไม่ได้ |
เลือกวิธีใช้งานให้เหมาะกับคุณ
| วิธี | เหมาะกับ | จุดเด่น | อ่านต่อ |
|---|---|---|---|
| 🌐 Webmail | ใช้เป็นครั้งคราว / เครื่องสาธารณะ / เช็กปัญหา | ไม่ต้องตั้งค่า เปิดเบราว์เซอร์ก็ใช้ได้ | Roundcube: เข้าใช้งานและรู้จักหน้าจอ |
| 💻 โปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ | ใช้งานประจำที่ออฟฟิศ | ค้นหาเร็ว เปิดอ่านอีเมลเก่าได้แม้ออฟไลน์ | Outlook / Thunderbird / Apple Mail |
| 📱 มือถือ | ตอบลูกค้านอกสถานที่ | แจ้งเตือนอีเมลใหม่ | iPhone / Android |
✅ ใช้พร้อมกันได้ทุกวิธี — ถ้าตั้งเป็น IMAP อ่าน ส่ง ลบ จากเครื่องไหนก็เห็นตรงกันทุกเครื่อง
เช็กลิสต์ก่อนเริ่ม
- โดเมนชี้มาที่เรา — ใช้ Nameserver ของเรา หรือถ้าใช้ DNS ที่อื่นต้องมีเรคคอร์ด MX และ
mailชี้มาที่เซิร์ฟเวอร์ (ตั้งค่า Nameserver และ DNS) - สร้างบัญชีอีเมล ใน Control Panel — DirectAdmin หรือ cPanel
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง และไม่ซ้ำกับบริการอื่น (ป้องกันบัญชีอีเมลถูกแฮ็ก)
- ทดสอบรับ–ส่งผ่าน Webmail ก่อน แล้วค่อยตั้งค่าโปรแกรมหรือมือถือ
- ตรวจ SPF / DKIM / DMARC ให้ครบ เพื่อให้อีเมลไม่เข้าสแปมของผู้รับ (วิธีตั้งค่า)
แผนที่บทความในหมวดนี้
ใช้งาน Roundcube Webmail
- เข้าใช้งานและรู้จักหน้าจอ
- เขียน ตอบกลับ ส่งต่อ และแนบไฟล์
- ตั้งชื่อผู้ส่งและลายเซ็นอีเมล
- จัดโฟลเดอร์ ค้นหาอีเมล และดูพื้นที่กล่องเมล
- ตัวกรองอีเมลและตอบกลับอัตโนมัติ
- สมุดรายชื่อ (Contacts)
- เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและการตั้งค่าที่ควรทำ
ตั้งค่าโปรแกรมและอุปกรณ์
- ค่าตั้งเซิร์ฟเวอร์ IMAP / POP3 / SMTP
- มือถือ iPhone / iPad และ Android
- คอมพิวเตอร์: Outlook, Thunderbird, Apple Mail
- ใช้อีเมลโดเมนกับ Gmail (อัปเดต 2026)
DNS ความปลอดภัย และการแก้ปัญหา
บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม?คะแนนของคุณช่วยให้เราปรับปรุงคู่มือให้ดีขึ้น