สารบัญ 7 หัวข้อ
ทุกโปรแกรมใช้ค่าชุดเดียวกัน — ดูตารางเต็มที่ ค่าตั้งเซิร์ฟเวอร์อีเมล
| ขาเข้า (IMAP) | ขาออก (SMTP) |
|---|---|
mail.yourdomain.com · พอร์ต 993 · SSL/TLS | mail.yourdomain.com · พอร์ต 465 · SSL/TLS (หรือ 587 · STARTTLS) |
| Username: อีเมลเต็ม · Normal password | ต้องยืนยันตัวตน · ใช้ค่าเดียวกับขาเข้า |
Microsoft Outlook สำหรับ Windows (แบบคลาสสิก / Microsoft 365)
- เปิด Outlook → File (ไฟล์) → Add Account (เพิ่มบัญชี)
- กรอกอีเมลเต็ม → คลิก Advanced options (ตัวเลือกขั้นสูง) → ติ๊ก Let me set up my account manually → Connect
- เลือก IMAP
- Incoming mail — Server:
mail.yourdomain.com· Port: 993 · Encryption method: SSL/TLS - Outgoing mail — Server:
mail.yourdomain.com· Port: 465 · Encryption method: SSL/TLS → Next - ใส่รหัสผ่าน → Connect → Done
🛠️ รับได้แต่ส่งไม่ออก: File → Account Settings → Server Settings (Outlook รุ่นเก่า: Account Settings → Change → More Settings → Outgoing Server) → ติ๊ก My outgoing (SMTP) server requires authentication → Use same settings as my incoming mail server
Outlook ใหม่ (New Outlook for Windows)
- คลิก ⚙️ Settings → Accounts → Email accounts → Add account
- กรอกอีเมล → Continue → เลือก IMAP (ถ้าไม่เห็นช่องกรอกเซิร์ฟเวอร์ ให้คลิก Show more)
- กรอกค่าขาเข้าและขาออกตามตารางด้านบน → Continue
ℹ️ Outlook ใหม่ซิงก์อีเมลของบัญชี IMAP ผ่านระบบคลาวด์ของ Microsoft — หากนโยบายองค์กรไม่อนุญาต ให้ใช้ Outlook แบบคลาสสิกหรือ Thunderbird
Outlook สำหรับ Mac
- Outlook → Settings → Accounts → กด + → New Account
- กรอกอีเมล → Continue → ถ้าถามผู้ให้บริการ เลือก IMAP/POP
- เลือกชนิด IMAP แล้วกรอกค่าตามตาราง → Add Account
Mozilla Thunderbird (ฟรี — Windows / Mac / Linux)
- เมนู ☰ → Account Settings → Account Actions → Add Mail Account (เปิดครั้งแรกจะขึ้นหน้าตั้งค่าให้เอง)
- กรอก Your full name · Email address · Password → Continue
- Thunderbird ค้นหาค่าให้อัตโนมัติ — ตรวจว่าเป็น IMAP,
mail.yourdomain.com, 993 / SSL/TLS และ 465 / SSL/TLS - ถ้าค่าไม่ตรง คลิก Configure manually แก้ให้ถูก (Authentication: Normal password · Username: อีเมลเต็ม) → Re-test → Done
Apple Mail (macOS)
- เปิด Mail → Add Account (หรือ System Settings → Internet Accounts → Add Account → Add Other Account → Mail account)
- เลือก Other Mail Account… → Continue
- กรอก Name · Email · Password → Sign In
- ถ้าขึ้น Unable to verify account name or password ให้กรอกเพิ่ม: User Name (อีเมลเต็ม) · Account Type IMAP · Incoming และ Outgoing Mail Server
mail.yourdomain.com→ Sign In - เลือกแอป Mail → Done
🛠️ ถ้าต้องกำหนดพอร์ตเอง: Mail → Settings → Accounts → Server Settings เอาเครื่องหมายออกจาก Automatically manage connection settings แล้วใส่ 993 / 465
ให้โฟลเดอร์ Sent / Trash ตรงกับ Webmail
ถ้าเห็นโฟลเดอร์ซ้ำกัน เช่น Sent กับ Sent Items แปลว่าแต่ละโปรแกรมเก็บอีเมลที่ส่งแล้วคนละที่ — ตั้งให้ใช้โฟลเดอร์เดียวกัน:
- Thunderbird: Account Settings → Copies & Folders → Place a copy in → Other → เลือกโฟลเดอร์ Sent ของบัญชี
- Apple Mail: คลิกโฟลเดอร์ Sent ของบัญชี → เมนู Mailbox → Use This Mailbox For → Sent
- Roundcube: Settings → Preferences → Special Folders เลือก Sent / Trash ให้ตรงกับโปรแกรม
แก้ปัญหาที่พบบ่อย
| อาการ | วิธีแก้ |
|---|---|
| ถามรหัสผ่านซ้ำ ๆ | Username ต้องเป็นอีเมลเต็ม · ตรวจว่าใช้รหัสล่าสุด · ลบรหัสเก่าที่จำไว้ใน Windows Credential Manager / Keychain |
| รับได้ ส่งไม่ได้ | เปิด SMTP requires authentication และใช้พอร์ต 465 หรือ 587 |
| เตือนใบรับรอง (certificate) | ใช้ชื่อเซิร์ฟเวอร์ (hostname) จาก Client Area แทน mail.yourdomain.com |
| Outlook ช้า / ไฟล์ข้อมูลใหญ่มาก | ย้ายอีเมลเก่าออกเป็นไฟล์เก็บถาวร และลบอีเมลที่ไม่ใช้ในกล่องบนเซิร์ฟเวอร์ |
| ใช้หลายเครื่องแล้วเห็นไม่ตรงกัน | ตั้งทุกเครื่องเป็น IMAP (บัญชีที่เป็น POP3 ต้องลบแล้วเพิ่มใหม่) |
บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม?คะแนนของคุณช่วยให้เราปรับปรุงคู่มือให้ดีขึ้น