Roundcube: ตั้งชื่อผู้ส่งและลายเซ็นอีเมล (Signature)

Identity คือโปรไฟล์ผู้ส่งใน Roundcube ประกอบด้วย ชื่อที่แสดง อีเมล องค์กร และลายเซ็น — ตั้งให้ครบช่วยให้อีเมลดูน่าเชื่อถือและผู้รับจำได้ว่าเป็นใคร

ตั้งชื่อผู้ส่ง (Display Name)

1. ไปที่ Settings → Identities
2. คลิก Identity ของคุณ (อีเมลของบัญชี)
3. Display Name — ใส่ชื่อที่ต้องการให้ผู้รับเห็น เช่น สมชาย ใจดี | บริษัท ตัวอย่าง จำกัด
4. Organization — ชื่อบริษัท (ไม่บังคับ)
5. กด Save

💡 ถ้าไม่ตั้ง Display Name ผู้รับจะเห็นแค่ info@yourdomain.com ซึ่งดูไม่เป็นทางการ และระบบกรองสแปมบางแห่งให้ความน่าเชื่อถือต่ำกว่า

สร้างลายเซ็น (Signature)

1. ในหน้า Identity เดียวกัน เลื่อนลงไปที่ช่อง Signature
2. คลิกไอคอน HTML ในแถบเครื่องมือเหนือช่อง เพื่อจัดรูปแบบ (ตัวหนา สี ลิงก์ รูปภาพ)
3. พิมพ์ลายเซ็น → กด Save

ตัวอย่างลายเซ็นที่แนะนำ

สมชาย ใจดี
ผู้จัดการฝ่ายขาย | บริษัท ตัวอย่าง จำกัด
โทร 02-123-4567 | มือถือ 081-234-5678
www.yourdomain.com

• ยาว 3–5 บรรทัด พอ — ชื่อ ตำแหน่ง บริษัท เบอร์ติดต่อ เว็บไซต์
• ใช้ข้อความเป็นหลัก ผู้รับที่ปิดการแสดงรูปจะยังอ่านข้อมูลติดต่อได้
• อย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็น เช่น เลขบัตรประชาชน หรือเลขบัญชีธนาคาร

ใส่โลโก้ในลายเซ็น

1. อัปโหลดไฟล์โลโก้ไว้บนเว็บไซต์ของคุณ เช่น https://yourdomain.com/images/logo.png (กว้างไม่เกิน 300 พิกเซล ขนาดไม่เกิน 50 KB)
2. ในช่อง Signature แบบ HTML คลิกไอคอน Insert/edit image → ใส่ URL ของรูป → Save

⚠️ ใช้รูปจากลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณดีกว่าแนบรูปไปกับทุกอีเมล — อีเมลเบากว่า และผู้รับไม่เห็นไฟล์แนบรูปเล็ก ๆ ในทุกฉบับ

ใส่ลายเซ็นอัตโนมัติ

Settings → Preferences → Composing Messages

• Automatically add signature — เลือก always (ทุกฉบับ) หรือเฉพาะอีเมลใหม่ / เฉพาะตอบกลับและส่งต่อ
• ตำแหน่งลายเซ็นเมื่อตอบกลับ (บนหรือล่างข้อความเดิม) ตั้งได้ในหัวข้อเดียวกัน
• ต้องการใส่เองทีละฉบับ: ตอนเขียนอีเมลกดปุ่ม Signature

เพิ่ม Identity เพื่อส่งในนามอีเมลอื่น

เหมาะกับคนที่ดูแลหลายกล่อง เช่น รับอีเมลของ sales@ ผ่าน Forwarder เข้ากล่องตัวเอง แล้วต้องการตอบกลับในนาม sales@

1. Settings → Identities → กด Create (+)
2. Display Name เช่น ฝ่ายขาย บริษัท ตัวอย่าง · Email sales@yourdomain.com
3. ใส่ลายเซ็นเฉพาะของ Identity นี้ → Save
4. ตอนเขียนอีเมล เลือกผู้ส่งในช่อง From

⚠️ ส่งในนามได้เฉพาะอีเมล @โดเมนของคุณที่อยู่บนโฮสติ้งนี้ — ถ้าตั้งเป็น @gmail.com หรือโดเมนอื่น ผู้รับจะตรวจ SPF / DMARC ไม่ผ่าน อีเมลเข้าสแปมหรือถูกปฏิเสธ · ถ้าช่อง Email แก้ไขไม่ได้ แปลว่าเซิร์ฟเวอร์จำกัดให้ส่งในนามบัญชีตัวเองเท่านั้น

Reply-To และ Bcc อัตโนมัติ

ในหน้า Identity มีช่องเสริม:

• Reply-To — ให้การตอบกลับไปที่อีเมลอื่น เช่น ส่งจาก noreply@ แต่ให้ตอบกลับที่ support@
• Bcc — ส่งสำเนาแบบซ่อนไปยังอีเมลที่กำหนดทุกครั้ง เช่น เก็บสำเนาให้หัวหน้าหรือกล่องเก็บถาวร

📱 ลายเซ็นและชื่อผู้ส่งใน Roundcube ใช้เฉพาะ Webmail — ในโปรแกรมเมลและมือถือต้องตั้งแยกในแต่ละโปรแกรม (คอมพิวเตอร์ · มือถือ)